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場吉さん
>移動手段はバスに切り替えようと考えていた人もいるかもしれないのに、
>減便をしたら富士急側の「身から出た錆」でしょう。
>>こういう状況になっても乗客が増えないから減便するのです
>>こういうことは「身から出た錆」とは言いません。国語の勉強をしましょう
>お客を信用していないと、如何に売上や信頼が減少するかということが、
>改めて分かりました。
>>お客さまを信用するしないとは別の問題です
>>なぜなら、乗ってくださるのが「お客さま」であって
>>乗ってくださらない方は「お客さま」ではありません（「オタクさま」もいますが）
>>それから「お客」なんてサービス業では言いませんよ…
>>必ず「お客さま」です
Pikoさん
>利用者をどう思っているのかが、よくわかりました
>>PIKOさんはこの路線をご利用でしょうか？
>>どう見ても利用者の大半はネットなど見なくても乗る方か
>>ネットなどご覧にならないであろう方ばかりです
せっかくＰＡＳＭＯを導入したのに、もったいない事だと思いました
>>PASMO導入とは直接関係はないでしょう
>>PASMOは現金の取り扱いが減って手間が減るというのが最大のメリットであり
>>PASMO導入が利用者増に繋がるとは各社とも考えていません
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